Gửi phản hồi về nội dung website tới prepravazasilek.eu@gmail.com. Những việc cần kiểm tra tài khoản, giao dịch VND hoặc trạng thái ưu đãi phải đi qua kênh hỗ trợ đang hiển thị từ Hello88, để yêu cầu tới đúng hệ thống xử lý.
Chuẩn bị thiết bị, thời gian, thao tác, mã tham chiếu và ảnh đã che. Một yêu cầu theo đúng thứ tự giúp đội ngũ nhìn thấy màn hình đang vướng mà không cần bạn chuyển mật khẩu, OTP hoặc PIN ví.
Nội dung đi qua email website, tài khoản đi qua hỗ trợ Hello88
Email website tiếp nhận phản hồi về bài viết, liên kết và cách trình bày. CSKH trên lối Hello88 hiện hành xử lý việc cần xác minh tài khoản, ví, giao dịch hoặc quyền lợi; hai kênh có mục đích khác nhau và không thay thế nhau.
Nếu một người tự tìm đến yêu cầu chuyển tiền để mở khóa hoặc xin điều khiển thiết bị, hãy dừng. Trở lại trang chủ và tự mở kênh hỗ trợ thay vì tiếp tục cuộc trò chuyện đó.
Mỗi loại sự cố cần một bản ghi khác nhau
Với lỗi truy cập, nêu thiết bị, màn hình, thao tác và thông báo nguyên văn. Với giao dịch, thêm ví, thời gian, số tiền, mã tham chiếu và trạng thái từ lịch sử giao dịch. Với ưu đãi, thêm tên chương trình và bước đang dừng.
Chuẩn bị hỗ trợ Hello88 giúp sắp dữ liệu theo loại yêu cầu; xác minh tài khoản giải thích tài liệu nào chỉ nên gửi trong luồng được yêu cầu. Mật khẩu, OTP, PIN ví và quyền điều khiển thiết bị không thuộc bất kỳ hồ sơ hỗ trợ nào.
Bài viết liên quan
Một yêu cầu hỗ trợ Hello88 tốt kể lại đúng màn hình và đúng thời điểm
Chuẩn Bị Trước Khi Liên Hệ Hello88
Đọc bài viết →
Lịch sử Hello88 biến mỗi lệnh VND thành một dòng có thể đối chiếu
Lịch Sử Giao Dịch Hello88
Đọc bài viết →Xác minh Hello88 giữ hồ sơ, số liên hệ và giao dịch trong cùng một danh tính
Xác Minh Tài Khoản Hello88
Đọc bài viết →